两个观光团到日本伊豆旅游,有段路路况很坏,到处坑坑洼洼。一位导游连声抱歉,说路面简直像麻子一样,游客无奈地表示理解。另一位导游说"大家太幸运了,我们正走在赫赫有名的伊豆迷人酒窝大道",于是游客个个兴致盎然。对该故事理解不恰当的一项是()


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选项

A.在职场生涯中应保持积极乐观的心态
B. 良好的心态不仅是必要的,而且是可以传递的
C. 为了避免矛盾纠纷,导游可以回避事实夸大其词
D.在职场中导游应当具备事件应变能力
答案

解析

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